李继标谈团购网站的市场定位与品牌打造

　　10月9日晚，拼团网创人李继标做客站长之声(9nei.com)在线直播间，结合拼团网的发展实例，就团购如何面对百团大战、千团大战的市场格局，对网站的市场定位与品牌建设做出了专门的讲解与分析。

　　李继标表示团购网站的变现能力非常强大，属于用户、商家和用户三赢的项目，很多网站上线第一天就能达到收支平衡这样一个目标，而其他互联网项目却要经过很长的时间才能达到这样的平衡点。以下为站长之声嘉宾拼团网创人李继标的观点，其中主要包括了互联网创业者主要关心的流量、用户、收益、品牌、市场、发展等多个方面的问题：

　　拼团网作为众多团购网站中的一员，其同样属于轻量级的创业项目。拼团网以本地化服务为业务的重心，用户群体相对较小，其中以70后和80后为主。从网站创办初期到现在，目前的数据和流量来源和用户来源有很大的关系。拼团网主要流量来源，实际上是自己消化掉一部分以前做站长时掌握的流量。经测试当前拼团网流量的用户转化率总体还算不错，网站主要是冲动型消费的用户。虽然拼团网里面的会员比较少，但是注册会员和参加团购的会员比例达到70%到80%，有超过50%的会员会有二次购买。团购的产品服务比较有吸引力是获取回头客的根本，据统计，在拼团早期的用户中，最多一个人消费了10多次。因为用户觉得这里面便宜，就会直接产生购买，而且二次购买的比例还是比较高的。

　　从流量来源来看，SEO对团购网站是一个不错的补充，拼团网从搜索引擎来的流量还比较少大概3%，现在正在逐渐在加大，搜索引擎有非常好的优势，用户的有效率是非常之高的。例如，拼团网曾经有从搜索引擎带来公司型会员，如一个会员在某单上下的总金额超过1万元，这是拼团网目前单笔交易额度最高的一个会员，这位会员就是从Google搜索过来的。

　　国内对团购行业影响比较大的就是团购导航的出现，团购导航减小了团购项目的推广门槛，团购导航没有开始的时候，网站的起步比较难，现在只要有资金，推广就相对会更加容易一些。团购导航会给团购网站带来稳定的用户，但是这些用户会不停的比较消费，比较各家团购网站相同或相似产品服务的差异，这部分会员对服务的要求是比较苛刻的，利润空间和成本因素导致经常接到部分会员的退款要求，但这部分用户是不可忽视的。

　　关于利润率问题，在国外类似Groupon之类的团购网站利润率相对较大，可达到30%到50%的利润率，国内团购网站喜欢打价格战利润率相对比较低，平均水平大约在10%左右，目前拼团网的利润率大概在20%左右，稳定的确保了团队的发展。针对国内市场上经常发生恶性竞争，拼团网在合作之前对商家的要求是确保在一定的时期不能和其他网站合作，以确保参与团购用户消费的质量。团购发起结束也要有一定时间的保护期，保证用户的服务质量，避免用户退款，除非是特别品牌合作类的商家可以破例。作消费引导型的网站，团购网站与商家的二次合作要考虑时间差的问题。团购网站最大的问题是商家的接待能力，接待能力跟不上将导致服务打折扣。有效的方法就是控制商家的接待数量，评估商家的接待能力，提高和保证服务品质。团购网站的会员基数相对比较少，需要以用户为导向重复利用会员，尽量开发用户二次消费和多次消费。

　　团购网站是以服务为核心的互联网创业项目，一定要重视服务品牌的建设，同时要从用户的消费积累中发掘更多的价值。谈到网站的品牌建设，作为域名投资人的李继标指出，一个好的域名对一个刚刚起步的创业项目来说帮助是非常大的。最初自己和合作伙伴张发件创办拼团网的最大动力之一就是拥有了pintuan.com的域名，优秀的域名品牌是支持拼团网现在得比较快速发展的原因。从域名的角度来讲，拼团网采用的域名是属于自然双拼域名，做团购网站项目的时候会自然会有一定的优势，使得大多数熟悉拼音的网友很容易就可以记得。当时还购买了相关的.cn域名及Typo域名，在品牌保护方面拼团网同时也注册了自己的商标，为成为业界知名的团购网站做了充分的准备。2010年5月底，拼团网在中国互联网站长年会的前一天上线，首次推出便得到了年会上众多参会者的认可与支持。针对网友提出的域名收购问题，李继标表示域名收购要因人而异，做终端的时候量力而行，自己能接受的价格是最好的。

　　拼团网属于类似Groupon之类的团购网站，此前有些人对这样一个低准入门槛的创业项目大泼冷水，表示百团大战、千团大战最终导致创业者所做的项目失败可能性比较大。谈到这些李继标表示，从实际的业务操作来看，团购网站排他性不像其他行业那么强烈。对于团购网站的细分市场问题，李继标指出细分行业的团购，可能会牺牲服务理念和重复利用会员和引导消费方向和定位，在市场定位上拼团网更强调本地化的服务，以引导会员提高业余生活质量。以拼团网为例，前期开发的商家和用户主要在北京地区，北京有竞争同样也有普及上的优势，作为中国互联网发展的中心，北京团购市场的培育度遥遥领先于其他的城市。最后，李继标表示拼团网新版预计将会在10月底前上线，将会进一步提高拼团网本地化的服务质量。