据最新消息,联通与IPHONE的合作基本达成;并在7月有终端上市;从合作模式看,联通低价采购IPHONE,通过话费补贴发展用户,利于提升高端品牌内涵,图谋3G市场;而IPHONE借此快速提升在国内市场的终端占有率,虽然买手机绝对受益打折扣,但意图后续的APP Store 模式实现长期利益;
那问题是,IPHONE的APP Store 在中国成功吗?
我们不能简单的凭一两个因素来武断结论,而要从产业链的角度来系统看待;
1. APP Store 是一个开放产业链的成功模式;
IPod 对音乐产业链的整合成功,再到 APP Store 的开放产业链的成功,APPLE是“从哪里摔倒就从哪里爬起来”
记得当年的微软打败苹果的经典之役; 微软开放操作系统培育了软件产业链,借软件LICENSE模式造就了微软帝国,也成就了一大批优秀的商业软件公司;而APPLE封闭电脑操作系统无产业链意识结果一蹶不振;
“十年河东,十年河西”,而现在这个市场从PC转移到了Mobile,对于MICORSOFT而言,APPLE则有点“以彼之道还施彼身”的意味;只惋惜盖茨英雄垂暮,错过了互联网时代,现在又有错过移动互联网的危险;
虽然“开放平台”,“Pay&Download”,都不是APPLE的独创;但IPHONE第一步,凭借让全世界手机厂商汗颜的顶级设计和用户体验迅速获得手机终端市场份额;接着,又通过开放手机操作平台培育产业链,形成了创新商务模式;
似乎我们看到当年微软帝国的影子;当然两个终端市场差异化还是很大,比如手机软件目前太过娱乐化的倾向(IPHONE Top20的 APP 绝大部分都是Game),会导致下游束缚在游戏软件产业,最多是一些应用软件;一些系统商业软件未必会普遍,产业规模会有限;
2. 从APP Store产业链的各环节看在中国本土的差异
APP Store 产业链涉及的主要环节有:
移动网络运营商;手机操作系统提供商;手机终端设备制造商;
APP 手机软件应用开发商(或个人);
电子支付提供商; 最终用户消费者
1) 移动网络运营商: 涉及资费政策及基础网络的支持情况;
目前资费看降价是趋势,这个问题不大;
从网络看,在美国IPHONE的成功有WIFI的助推;考虑到可能对传统移动通讯的冲击,工信部还未给WIFI准入名分;虽据说联通引入的IPHONE并未阉割掉WIFI功能,但国内政策何时配合到位还是问号;没有WIFI,基于联通WCDMA的 APP Store体验会一些折扣吗 ?
2)APP 开发商;
内容是核心,目前的App Store 中中文软件还非常少;
一方面,要么APPLE要求国外开发商加速提供汉化版本(但也有游戏文化差异);要么快速培育本土开发商,多来举办一些APP国内大赛,特别学当年微软成立俱乐部,搞开发认证等,不过现在还没动静;
至于在美国流行的个人开发者,在中国要打个问号,从历史来看,中国个人自由软件创作氛围很差;
被动依靠国内游戏开发商的自我发展难以形成下游,随着百宝箱模式的倒塌,国内手机游戏开发商市场市场萧条,罕有精品;之前上方网评选的手机软件TOP50,真正有收费潜力的又有几个呢?
3.)电子支付提供商;
国外用户习惯信用卡或者PayPal支付;而在国内手机上原本最自然的运营商支付渠道;而这次合作中联通偏偏又不管计费;那IPHONE需要解决支付问题。
合作是必然的,从国内的网络支付工具看,支付宝,财付通等网银有可行性;当然,财付通;Q币;多种支付手段让用户选择也未尝不可;这个问题看来还不是非常严重;
因为目前网上支付的用户群已经比较大,淘宝和拍拍培育其大量用户的网购经历,只要IPHONE解决手机支付安全问题,在支付体验上向PC靠拢应当不难;而在用户群侧也比较符合;
这里有个消息不容忽视:支付宝前几天刚发布支持 Safari浏览器的安全控件。。。
4.)用户侧;主要考虑一个消费模式和消费习惯的差异
Shopping Mall 的体验模式和“Pay&Download”的消费模式可能会受到挑战!
1)Shoppming Mall 和 Pay&Download 移动梦网的百宝箱应当是比较早采用,但目前看来已逐渐被市场遗弃;
2)是“软件服务化,服务网络化”终究是趋势,PC网络游戏也采用了免费试玩增值收费模式;我们自己的手机游戏也是免费下载的; 互联网本质是“体验经济”,应该“Try&Pay”,在体验中消费,不能走回传统 Mall 的模式; 这更符合用户利益;同时也有利于鼓励优质游戏开发商从高ARPU值中获益;
在消费习惯上,国内的版权环境恶劣;由于政策缺失等复杂因素,国内的盗版文化已经形成地下产业链,并培养了国内用户免费倾向的网络消费习惯;国内的Cracker高手很多,PC领域自不用说,应用软件公司没几个很成功的;手机领域相信也会很会泛滥,这个地下产业链也会壮大;
另外,目前来看APP Store 商务模式还是以ToC为主,链条的利益导入者是 用户消费者; 虽然目前也有一些APP中开始尝试置入广告,将广告商也导入利益输入者角色,但目前来看ToB显然还不成气候;
3. APP Store 产业链的一些威胁和烦恼:
从IPHONE角度看,它是将平台和终端设备绑在一起,可认为是作为操作系统平台提供商的角色来整合这个产业链的;这个也是和当年的微软比较类似的;因此成功的可能性比较大; 当然,其他角色也有可能成为产业链的主导者;
现在, 这个产业链的中的多个环节都出头自己做主导建立“山寨APP Store”了:
1) 中国移动运营商. 既然和IPHONE谈崩了,同时有作为“非常有理想的运营商”,中移动一直没停止探索-碰壁-探索的脚步;现在它也要做Store了。 其实,一定意义上,之前的移动梦网是有“shopping mall ”的影子;
2) 手机操作系统平台提供商,
典型代表是Google Android Market; Mircosoft SkyMarket;
3)老牌终端厂商。 如Nokia Ovi Store; 还有新秀 Black Berry 的APP Center;
市场的山寨文化越演越烈, 很难说最终谁一统江湖,哪些只能陪太子读书。 除了市场先机之外,我想核心竞争要素还是比拼产业链整合能力及开放平台的运营能力。 |